O Serviço de Saúde Mental realiza trabalhos de triagem de pacientes, encaminhados pelas Estratégias de Saúde da Família (ESF), escolas do Município, Conselho Tutelar, Ministério Público da Comarca de Nova Prata e Brigada Militar.

Nas triagens os pacientes que recebem indicação terapêutica de psicoterapia são classificados em graves e não graves e entram para as listas específicas de espera pelo atendimento até o surgimento de vaga. Com o surgimento da vaga é oferecido atendimento em modalidade de Psicoterapia Focal Breve, com orientações para os familiares e professores dos pacientes.

É realizado acolhimento e acompanhamento aos pacientes que ingressam no setor, estudos sociais e psicossociais, atendimentos individuais ou em grupo, tanto de crianças, adolescentes ou adultos.

São atendidas as pessoas com dependência de substâncias químicas psicoativas lícitas e ilícitas, feitos os encaminhamentos para internação voluntária ou a partir de medida judicial compulsória e consultas psiquiátricas.

Os profissionais do serviço também realizam visitas domiciliares para conhecimento da realidade social de pacientes em vulnerabilidade, casos como denúncia, confirmação ou suspeita de abuso físico ou/e sexual, violência doméstica física ou/ e verbal e encaminhamentos para a rede de atendimento sócio assistencial.